Comentarios de ITV Alcobendas Red Itevelesa

Muy atentos. Dedicados y minuciosos en la inspección. Sin colas ni espera. Lo Recomiendo
-"Alana Doblado"
Pésimos. Paso la revisión al vehículo antes de ir en el taller y todo perfecto. Voy a la ITV y me tiran para atrás. No me pasan la prueba de humos según ellos porque no hay suficiente líquido refrigerante. Vuelvo al taller y me dicen que no es cierto,vuelvo a la ITV y les digo que por favor comprueben que hay suficiente líquido. !!! Sorpresa!!!! Sí hay líquido. ITV favorable.No vuelvo. Ni siquiera unas disculpas 😡
-"Maya Gamboa"
Me atendió primero uno que se supone estaba de prácticas. Después de hacerme tocar todo, le sustituye otro que supongo trabajador antiguo y me vuelve a pedir otra vez todo sin más esplicacion. El segundo empleado muy amable. Pero el novato parece que le habían dado instrucciones de mala educación y bajo nivel de trato. Poer lo demás no había mucha cola y fue rápido. Si no te toca aprendiz, recomendable
-"Alexandra Echeverría"
Muy recomendable reservar por internet. Son muy eficientes y amables
-"Hugo Cadenas"
Atención asegurada tanto en oficina, puesto de recepción e inspectores técnicos. Muy grata experiencia.
-"Ada Linares"
El chico que me atendió muy agradable y con mucha paciencia dado que yo no tenía ni idea de como iva todo esto muy agradable atención. Rápidos fui sin cita previa me atendieron genial la chica de la entrada también muy agradable lo recomiendo100%
-"Olivia Usaga"
Un servicio rápido y muy agradable. Sin duda el mejor de los visitados hasta ahora. Muchas gracias, Álvaro.
-"Jesús Lamas"
Muy rápido poca cola hacen descuentos y son muy amables, además te suelen enviar recordatorios de tu próxima ITV
-"Amelia Salas"
No me hacen la prueba de humos por tener poco refrigerante. Me acerco al taller y cuál es mi sorpresa que el nivel es el óptimo. No me digas que no tengo dime qué no lo ves. Creo que está a sido muy última vez.
-"Paúl Frías"
MUY CARA 48€ un ciclomotor de 125cc, un robo a mano armada cuando a menos de un km applus son 27€
-"Diana Lández"
En ventanilla, la persona que atiende, en el momento que nos tocaba, cerró y se puso a hablar con empleados. a carcajada limpia pasaron un buen rato hasta que terminaron, volvió a abrir la ventanilla y nos atendió. Totalmente inaceptable y sin él menor atisbo de profesionalidad
-"Nicolás Novoa"
Muy recomendable la ITV digital . No tardas nada y el servicio es muy bueno. Te dan el resultado sin bajarte del coche. Recomendable
-"Patricia Lira"
El servicio de los chicos y las chicasaquí es muy bueno,。 porque mi español no es bueno , un chaval también me ayudó a revisar el auto.
-"Elena Lamas"
Todo bien, es rápido y sin necesidad de bajarte del coche
-"Ángel Báez"
Publicidad ENGAÑOSA!!!Tienen un cartel bien grande diciendo:” Si dices la frase:somos lo mas baratos, te descuentan 20euros”. Pues es MENTIRA,no son lo mas baratos.A travez de “tu mejor itv” la applus ITV sale mas barato aun!
-"Andrea Herrero"
Cada año peor. Tiempos de espera absurdas viendo a los empleados riendo y haciendo burlas. Nada de información mientras realizan la inspección. Luego te dan el papel y te explican lo que han visto. Anotación de fallos mínimos. Les falta la lupa para verificar el coche. Es increíble el cambio que ha dado esta ITV la última vez que me ven por allí
-"Diego Acosta"
No sirve de nada la cita previa. Aún con cita previa, ya pagado, y llegando un par de minutos antes de la hora de la cinta, fueron más de 50 minutos para pasar la ITV. Al ir con cita previa te ponen un cono en el vehículo, pero eso no te da ninguna prioridad sobre los cerca de 30 coches que esperan cola, la mayoría con el mismo cono. No sé si dan muchas citas a la misma hora, o si no importa la hora de la cita. Aún formando varias colas, no quedaba espacio para más coches. Si vas en moto como yo, mira la previsión del tiempo antes de ir, porque te puedes pasar un buen rato bajo el sol de la tarde de un día de julio. Eso sí, te dan un descuento de unos centimillos en gasolineras Cepsa, si previamente te asocias a ese club lleno de condiciones. De coña. Por cierto, sí pasé la ITV sin problemas.
-"Nora Lozano"
Resolutivos y rapidos
-"Juan Farías"
Muy buen trato. Con cita previa es un trámite rápido y siendo cliente habitual hacen descuento. La oficina cuenta con diferentes máquinas de vending. Muy buen acceso desde la carretera de Alcobendas.En fin, visita obligada una vez al año pero con gusto.
-"Victoria Arjona"
Me gusta este sitio sobre todo porque dentro esta la gasolinera con los mejores precios de combustibles ahora la gasolina sin plomo 95 está a 1.36 el litro la más barata de la zona en Fuencarral espero no la sigan subiendo.
-"Fernanda Cabeza"
Rápido, eficiente, amables y profesionales.Si eliges día y hora, además de conseguir buenos descuentos, apenas hay gente, yo he pasado la ITV de mi moto el día 10 de Junio a las 17:00 y he tardado unos 18 minutos en todo el proceso.Esta ITV de Fuencarral esta relativamente cerca del centro y es fácil llegar sobre todo a la gente que le venga bien la parte norte de Madrid.Yo repetiré con un coche que tiene que pasarla en Agosto.Muy recomendable.
-"Roberto Baca"
Super mala experiencia, primero me tiraron la moto porque le faltaba la bolita de la maneta de freno, maneta que llevaba así desde la primera semana que me caí con ella(moto de 2006).Después con los humos, 3 veces desfavorable, el chico del taller metiéndolo en su máquina y enseñándome que daba al ralentí 2.8, cuando en la ITV me daba 8 y a la tercera visita 5.8.Ese mismo día he ido a otra ITV sin ni si quiera pasar por el taller y la ha pasado sin problemas dando 2.8.Adjunto fotos de ambas ITV donde se puede ver que entre una ITV y otra solo pasan unas horas.
-"Gustavo Gallegos"
El servicio de cita online es excelente, nada de espera y ni te bajas del vehiculo, ademas buen precio.
-"Sara Sarmiento"
Son un amor de gente.Llevo pasando la itv más de 10 años, y siempre me atienden con muy buena educación y te ayudan en todo lo necesario.100% recomendable
-"Guillermo Crespo"
Reserva de cita y pago por Internet. Un poco confusas las explicaciones del personal para dirigirme a donde me correspondía. La inspección en si, bien, rápida y profesional.
-"Adriana Montecinos"
Cuidado con las ruedas miran el código de velocidad H o V.Mirar bien en la hoja técnica del coche. Me tiraron y tuve que cambiar 4 ruedas.
-"Rodrigo Varga"
Perfecto con la revisión de el coche y no tarda mucho muy buena atención 😊😃😝
-"Angelina Gaytán"
Más rápido y más fácil no se puede hacer. Chapeau
-"Marina Palomar"
Mala experiencia. Tiraron el vehículo por faltas injustificadas (aprobada preitv con el taller de la marca) y corroborada con posterior taller y otra ITV. Claro ejemplo de que lo barato con promociones sale caro sobre todo por la pérdida de tiempo.
-"Hugo Ozuno"
El personal orientado al trato al público como son las administrativas que recepcionan la documentación como los que te la devuelven a la salida son muy lentos pero muy lentos y les vendría bien una dosis de educación. Estuve 1 hora y media de los cuales la inspección fue de 20 minutos. Más de media hora esperando a que me dieran la pegatina. Muy LENTOS!!!!!
-"César Macías"
Llegué sin haber pedido cita y la atención se fue realmente rápida. en todo momento da la impresión de que es un servicio sumamente profesional y muy atento. Desde que te reciben el vehículo hasta el momento de la entrega del justificante siguen protocolos que están comprobados por su eficiencia. me alegro de tener un vehículo de gasolina ya que el precio de la inspección es algo más reducido que los vehículos. Aunque se puede pedir cita previa también puedes venir sin cita y normalmente no hay tiempos de espera.
-"Linda Vales"
Los sábados abren a las 9:00. Tengo cita el primero, a las 9:00. Llego a las 8:55 y hay una cola de 20 coches. No me atienden hasta las 10:00. Los chicos son correctos, pero no volveré. No hay ventaja significativa en pedir cita y pagar por adelantado
-"Julia Galán"
Bien, conseguí una oferta a través de una página web y me ha salido barata.La Inspección ha sido muy completa, bien hecha, correctos en educación y trato y bueno, todo bien.Han cumplido con los horarios de la cita previa.No se puede pedir más.
-"Verónica Cervantes"
Fue todo perfecto, Muy rápido y muy buena atención. Repetiré seguro. Muchas gracias.
-"Eduardo Herrera"
Un trato muy bueno haciendo una gran labor de inspección y con buenas explicaciones.
-"Carolina Montecinos"
Empezó muy bien, rápidos y atentos. Cada año hay más gente y hay que esperar aquí y allá.
-"Lucas Gallardo"
Todo genial. Buena atención, un pelín de cola pero nada que salga de la normalidad. Técnicos amables.
-"Jairo Villas"
Rápidos y un trato muy personal. Si reservas por la web tienes descuento. Los recomiendo encarecidamente.
-"Julian Ibáñez"
Ya conocía esta ITV, lo que no acabo de entender es que pides cita y luego no sirve para nada, en cuanto al examen muy esaustivo pero cuando el coche que llevas esta bien mecánicamente y cuidado no tienes el menor problema
-"Juan Páez"
Se confundieron dejándome el coche inmovilizado y está perfecto. Poca fiabilidad. Ni siquiera se disculparon.
-"Selena Ozuno"
La PEOR experiencia de mi vida. Fui hace un año porque la tengo cerca de casa y este año igual y desde luego que NO vuelvo nunca más.Me calificaron la ITV como DESFAVORABLE porque la luz del intermitente derecho no alumbraba lo suficiente. Fui al taller, me la cambiaron a pesar de que el mecánico me dijo que estaba perfecta. Volví a la reinspección y ni siquiera miraron nada!!! No me pidieron que diera las luces ni nada. O sea, si hubiera vuelto a pasar la ITV sin haber hecho ningún cambio habría sido lo mismo. Una auténtica VERGÜENZA.
-"Sara Páramo"
Tocan las narices por todo, me la dieron desfavorable volví y el que lo vio me dijo que no pasaba nada por eso pero si por otra cosa que ya estaba. No tienen criterio, según te vean lo hacen
-"Román Figueras"
Sitio de fácil acceso, no estaba muy concurrido y el personal fue agradable. Escogí la opción de pagar por internet y no bajarme del coche, así que una inspección rápida, y además online tiene descuento
-"Jazmín Matías"
Pedí cita un domingo para ese mismo día y todo fue rapidísimo
-"Ana Guardiola"
Rápida, amables y barata por online. Repito en 2 años
-"Leonardo Reyes"
Personal profesional, amable. Si tienes alguna dificultad, te ayudan
-"Angelina Fierro"
Buena atención del personal.Trámite cómodo.
-"Ángel Gallego"
Te atienden rápido aún yendo sin cita, también es verdad que cuando fuí no había mucha gente, por lo demás, te hacen la misma inspección que en cualquier otra ITV
-"Felipe Escoto"
He ido dos veces a esta ITV (cada vez con un vehículo distinto), las dos veces me tiraron los vehiculos por supuestos fallos (habiendo sido revisados a fondo antes de la inspección). Las dos veces he lavado el motor y los componentes inferiores de los distintos vehículos y... ¿cuál es mi sorpresa? Pues que de repente el coche está en perfectas condiciones y está bien reparado (palabras textuales del mecanico de la itv tras revisar el mismo vehículo que el día anterior simplemente un poco más limpio pasado por agua). Para nada recomendable ya que te puedes ir a casa con un fallo grave de verdad sin saberlo porque no lo ven, o te toca repetir inspección por faltas inexistentes.
-"Viviana Merazo"
Buen lugar para pasar la ITV
-"Miranda Barba"
Sin duda la última vez... Tiempo confiando en esta ITV no queda nada del pasado. Desagradables, secos y poca profesionalidad. Es increíble el cambio de un tiempo a esta parte. OJO itv favorable. No tiene nada que ver. Pero es absolutamente llamativo la falta de atención. Esperas eternas, malos modos, medidas Covid dudosas... No volveré. Es la única manera de que se den cuenta. Será por ITVS!! 😅
-"Fátima Rivas"
Muy rápido
-"Alana Alarcón"
Barata y Rápida. Cogí un bono online y m salió baratísima. El trato fantástico. La chica de la cabina muy amable. Y el compañero que me hizo la revisión más amable imposible. Ya pasaba la ITV con mi antiguo coche, pero ahora seguro q pasaré la siguiente.
-"Isabela Alcázar"
La verdad q muy bien. Amables, servicio rápido y hoy domingo poca gente. Cita previa por internet, previo para gasolina bastante bueno.
-"César Travieso"
Itv rápida y buena atención
-"Noé Peña"
Suelo acudir a esta estación cada vez que debo pasar la inspección periódica del coche o moto. Pedí cita previa y aboné la tasa por internet. Si lo haces por este medio te hacen una rebaja considerable. El personal es atento y profesional. Se cumplen además los protocolos Covid. La experiencia, como siempre, ha sido muy positiva. Recomendable.
-"Daniela Pedroza"
Tenia cita previa a las 11.15 y salí de alli a las 12.55. Había muchos coches esperando y encima a través de un empleado muy mal educado coló a una furgoneta(con publicidad en parte con el nombre de Itevelesa). Hubo algunos que protestaron con el claxon y muy chulo dijo con sarcasmo: Ya veo que el claxon os funciona. Le afee su reacción y me dijo No voy a discutir con vosotros Le pedí entonces que me hablara de Vd. Le informé de ello al Jefe de Nave. CONCLUSION: cita previa no sirve de nada y el trato de ese empleado inaceptable.
-"Santiago Pascual"
Jamás me había pasado tener que oír a un operario despotricar desde el foso porque se ha descolocado el coche por no poner yo el freno de mano. Dudo que me lo hubiera pedido pero, en cualquier caso, lo mínimo que se le debe exigir a cualquiera antes de cualquier cualificación es tener educación. Hay más sitios por suerte…
-"Abel Esteban"
Me echaron la moto para atrás cuando el neumático estaba en condiciones. En el taller flipando, haciendo gastar dinero a la gente.
-"Emilia Sabín"
Buen servicio de cita previa. Servicio rápido y con poca espera a primera hora del día. Un poco de formación y organización no vendría mal, pueden acabar dañando los vehículos cuando únicamente deben revisarlos
-"Emiliano Ortiz"
Mal. Me han anotado fallos que el coche no tiene, como pérdidas de aceite (salió ayer del taller donde específicamente buscaron pérdidas de aceite y no tenía ninguna), que tiene abolladuras en chapa (algún roce y alvin chiscazo,como todos los coches). Da la sensación que hay instrucciones de ir a por los coches de más de cierta antigüedad.
-"Mercedes Gaitán"
Rápido y muy amables los trabajadores, las indicaciones claras
-"Miguel Urieta"
Amables y rápidos.
-"Marina Batalla"
La amabilidad y educacion de los tecnicos deja mucho que desear, rozando en algunos casos lo grotesco. Es la ultima vez que vuelvo a esta ITV
-"Óscar Giménez"
Buena y rápida atención
-"Rubén Icaza"
Si vas con cita digital, se supone que es rápido, pero no está bien indicada la entrada a esa fila
-"Dulce Gaitán"
Buen sitio personal capacitado mejor siempre comprar cupón por Internet dado se ahorra tiempo y dinero, bien ubicado.
-"Mauricio Baños"
Muy bien y rapida
-"Gabriela Villallovos"
Lamentable.no me dejan pasar los humos por no tener anticongelante.Lo miro y está lleno ....le echo más y me dicen que tiene mucho.A parte que la amabilidad brilla por su ausencia
-"Angelina Varga"
Por qué no se pueden dar menos estrellas. Son pésimos, malos profesionales y encima exigen. Vamos una y no más. Volveré a la de la ctra de Burgos
-"Matías Grijalba"
Rápido, en septiembre no hay demasiada gente
-"Victoria Ortiz"
Rápido ,sencillo y poco tiempo de espera
-"Daniel Zaldívar"
Lamentable trato, muy lentos y personal muy poco amable. No volveré
-"Daniella Navarro"
El servicio con cita previa on line es genial.Respecto al centro de ITV rapido y agil.El personal en mi caso educado y correcto.
-"Jesús Valle"
Excelente trato, atención y asesoramiento buenísimo por parte de la persona que me ha atendido en la impeccion de mi furgo...ahora círculo tranquilo.
-"Raquel Salinas"
Rápido y eficiente
-"Óliver Vívez"
Súper amables
-"Alexa Lamas"
Está última revisión,era temprano 9:30 apenas había coches, rapidez y agilidad,en otras ocasiones aunque tengas cita no tienes preferencia
-"Orlando Argüelles"
Desastre, el inspector muy poco profesional, no cuida las medidas de bioseguridad covid, ante alguna sugerencia responde de manera déspota. Un cliente menos, después de 7 años siendo cliente, hoy será la última vez, llevaremos nuestros vehículos a otro lugar.
-"Lorenzo Pascual"
Cualquier web para comprarlo con anticipación te sale mucho más barato. No seas primo, no vallas con los euros fresquitos
-"Cecilia De Aguilar"
La visita ha estado bien, todo muy rapido, sencillo y sin problemas por parte de mi coche, el trato del personal ha sido bueno y correcto, repetiré porque queda cerca del trabajo de mi mujer, y además he disfrutado de un buen descuento online en el pago.
-"Julián Sorio"
Rápido y barato.
-"Roberto Zamora"
Llevo varios años pasando la ITV en Itelevesa de Alcobendas y siempre me han atendido con educacion y amabilidad . Rapidos, eficaces y profesionales , el año que viene seguire pasando la ITV aqui, en Itelevasa de Alcobendas, Un saludo a todo su personal..........
-"Abel Ulloa"
Rapides en pasar la itv lo unico malo la mala señalizacion de la entrada, puede ser xq esten en obras
-"Lucía Carranza"
Personal muy amable y con indicaciones claras tanto en las cabinas de recepción como en la línea de inspección.Tenía cita previa pero aún así tuve que esperar ya que había bastantes coches y solo tenían dos líneas abiertas.Repetiré en la siguiente revisión.
-"Ramón Magallón"
Muy buenos,atención y servicio.Revisan de una manera exhaustiva.Muchas personas atendiendo.Lo único, seguramente porque habrá subido el precio 14 eur más que el año pasado en otro sitio.Volveré
-"Josué Bolaños"
Super majos y fenómenal trato un equipo de diez
-"Ángel Montero"
Me cogieron sin previo aviso. Todo genial.
-"Óscar Oviedo"
Muy simpáticos y profesionales, por cierto el chico que me atendió era guapísimo con ojos azules😍
-"Iván Perdomo"
La espera en la cola es ETERNA más de 1h. Resulta que te tiran la ITV porque la bombilla de la matricula se fundió.. lo más jorobado es que ya figura en el sello del cartón en un coche con 6 años y perfecto. Pues creo que con un cambiala habrían ganado un cliente, el chaval que me atendió muy rancio. Además por un pequeño arañazo puso algo así como óxido en la chapa.. tendría un mal día, pero que lo pague con otro.Ojo que no te perdonan ni una!! Y encima lo exageran.. una pasada!
-"Daniela Bastida"
Fue rápida la cosa
-"Paola Losada"
Yo me centro en la Gasolina ya que la gasolinera tiene precios mas que adecuados eso sí en horario de ITV ya que la cierran.
-"Eduardo Caldera"
Los chicos que atienden son encantadores y son muy rápidos, además de que cumplen con todas las medidas covid y hasta personas como yo no muy puestas con el coche de su chico te ayudan en el más mínimo detalle . Seguiré yendo allí para mis revisiones. Gracias
-"Leila Fierro"
El servicio de los técnicos correcto, pero no se de que vale pedir cita, si solo hay una fila
-"Joaquín Escoto"
Reservé hora. Instalaciones amplias, limpias y en buen estado. Muy profesionales. La atención buena. Todo muy rápido.
-"Valentina Carrasco"
Muy rápidos y efectivos, sin exigir excesivos formalismos.
-"Mercedes Obellón"
Terrible, me dan la ITV negativa por una rueda, sin haber llegado por mucho a la marca de desgaste, si no queréis problemas, aconsejo que cojais otra estación de ITV
-"Gerardo Borges"
Este año mi coche no ha pasado la inspección por una aleta que se mueve, y el año pasado le pasaba lo mismo y si ha pasado
-"Roberto Frías"
Tuve que dar con un operario que me obligó a poner el coche al corte y me tiro en la prueba de los humos (llevo otros coches y nunca tenía que pasar de las 2500 rpm tanto diésel como gasolina),me puso una hoja de defectos acojonante ,pues bien a los tres días vuelvo con el coche y esta todo perfecto y no le hice nada ,un desastre yo no vuelvo ni lo recomiendo más a nadie ,una vergüenza
-"Eliana Soza"
La gasolinera low cost permite ahorrar
-"Adriana Aguilar"